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2005年全國物業管理考試試題(情景題)

08-24 00:27:07  瀏覽次數:190次  欄目:歷年真題
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  職業:物業管理員

  等級:國家職業資格二級

  卷冊二:操作技能

  注意事項:

  1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、考號和所考等級。

  2、請仔細閱讀各種題目的回答要求,并在規定的位置填寫您的答案。

  3、請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關的記號,也不得在標封區填寫無關的內容。

  一、 情景題(1—5題,每題8分,共40分)

  1、 世達物業管理公司近期遇到了資金短缺的問題,為了度過難關,請你為該公司制定一份資金籌措計劃,盡可能多地為公司提供資金來源渠道。

  2、 豐聯物業管理公司將其負責管理的某住宅小區3號樓房屋的大修工程外包給了某專業維修公司。工程完工后,豐聯物業管理公司接到了工程驗收通知。請問豐聯物業管理公司應如何組織3號樓房屋大修工程的驗收工作?

  3、 某職業技術學校需要將原來的一座辦公樓改建為機房,聘請了博泰建筑公司承擔該項工程。這座樓為2層樓,總建筑面積534平方米。其暖通工程定額直接費為A,其定額工資為M,其它直接費為B,現場經費為C.請計算該裝修工程中暖通工程的直接工程費、間接費、利潤、稅金和工程造價。(說明:計算過程中涉及到的相應費率可以采用定額中規定的相應費率,也可以用符號代替)

  4、 已經入住2年多的某TOWNHOUSE(聯排別墅)項目,現有300多戶居民,其中白領人士較多,但是該項目位于郊外,缺乏附屬配套設施。假設你是該項目的物業管理經理,請針對上述情況,完成以下工作:

  (1)為該物業項目設計4種合適的綜合經營服務項目。(說明:只寫出服務項目名稱即可)

  (2)如果全部綜合經營服務項目都不是物業管理公司自己經營,而是對外承包,那么物業管理公司應如何監控服務質量?

  5、 小周是某物業管理公司人力資源部的經理,該公司在6月份需要進行年中績效考評工作。請問小周應按照怎樣的工作流程實施員工績效考評方案?

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