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全國物業管理師執業資格考試之考試樣題

08-31 14:35:31  瀏覽次數:906次  欄目:模擬試題
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考試樣題 

(一)單項選擇題(每題1分,每題的備選項中,只有1個最符合題意) 

物業管理企業資質等級分為( )。 

A國家級、省級、地市級 

B甲級、乙級、丙級 

C一級、二級、三級 

D高級、中級、初級  C 

(二)多項選擇題(每題2分。每題中的備選項中。有2個或2個以上選項符合題意。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分) 

《物業管理條例》創設的物業管理基本制度包括( ) 

A前期物業管理招投標制度 

B承接查驗制度 

C工程質量保www.nvlbio.live修制度 

D業主公約制度 

E建筑物區分所有權制度  A B D 

(三)案例分析題(請根據背景材料,按要求作答) 

1.某建設單位在銷售房屋期間,物業管理公司應建設單位的請求,派出三名電梯工在白www.nvlbio.live天幫助操作電梯,方便購房人上下,在此期間,發生了電梯滑梯困人事件。 

問題1:當電梯困人時,電梯工應采取何種緊急處理措施? 

答案要點: 

(1)通過電梯對講或其他方式安撫被困乘客,穩定乘客情緒;同時,告知乘客不要自行采取措施,以免發生意外。 

(2)立即聯系另外兩名電梯工盤車放人(即解救被困乘客)。 

問題2:電梯故障的后續處理應做好哪些工作? 

答案要點: 

(1)在解救出被困乘客后,乘客如有不適,應立即聯系建設單位送乘客人院檢查,相關費用由建設單位承擔。 

(2)將電梯困人情況書面報告建設單位。 

(3)建議建設單位對出現故障的電梯立即進行必要的檢查檢修等處理。 

(4)故障電梯在檢查、檢修前應暫停使用,做好電梯安全防護;同時,在現場設立標牌、標識以警示乘客避免意外。

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