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2016年質量資格考試理論與實務習題三

10-22 18:15:47  瀏覽次數:526次  欄目:考前沖刺練習
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、組織高層領導為確保戰略規劃和目標的實現,應為價值創造過程和()配置資源。、非價值創造過程、生產過程、支持過程、經營過程、戰略目標和戰略規劃完成情況的測量結果屬于()。、顧客與市場的結果、財務結果、過程有效性結果、組織的治理和社會責任結果、道德行為方面的績效結果屬于()。、顧客與市場的結果、財務結果www.nvlbio.live提供、過程有效性結果、組織的治理和社會責任結果、競爭關系模式主要表現為()。、互利共贏、價格驅動、互惠互利、合作協商、《卓越績效評價準則》中,社會責任評分項是屬于()類目中。、領導、戰略、資源、經營結果、卓越績效評價應首先了解組織的經營環境和所面臨的戰略挑戰,識別組織的()。、關鍵過程、關鍵因素、關鍵環節、關鍵工藝

多選題:

、目前,世界上最為知名的質量獎的獎項是()。

、日本戴明獎

、歐洲質量獎

、美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎

、英國國家質量獎www.nvlbio.live提供

、美國波多里奇國家質量獎

、組織追求卓越自我評價的準則是()。

、《卓越績效評價準則》

、《質量管理體系要求》

、《質量管理體系業績改進指南》

、族標準www.nvlbio.live提供

、《卓越績效評價準則實施指南》

、《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》制定的目的在于()。

、用于評定國家質量獎企業

、要求組織規范管理,夯實基礎,確保產品和服務質量

、作為管理體系符合性評價的依據

、引導組織使用卓越績效評價準則開展自我評價活動,提高產品質量,增強競爭優勢

、獲得國際上的承認

、對《卓越績效評價準則》的正確理解:

、適用于追求卓越績效的各類組織。

、《卓越績效評價準則》是用于指導組織進行自我評價的。

、《卓越績效評價準則》等同于美國波多里奇國家質量獎。

、《卓越績效評價準則》等同于《質量管理體系要求》。

、《卓越績效評價準則》規定了組織卓越績效的評價要求。

、在自我評價和質量獎評價時,是按()兩類評分項進行評價的。

、績效

、戰略

、過程

、社會責任

、結果


 

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