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2007年中級質量工程師考試--綜合知識 真題 4

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31、《產品質量法》規定銷售者的產品質量義務包括()。
A、保證產品內在質量
B、保持產品的原有質量
C、產品包裝必須符合規定的要求
D、嚴格執行進貨檢查驗收制度
E、保證銷售產品標識符合法律法規要求

32、關于軟件質量的描述正確的有()。
A、軟件由信息組成,通常是無形產品并能以方法,論文或程序的形式存在
B、軟件質量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可維護性和可移植性
C、軟件質量特性包括功能性、可靠性、易使用性、響應性、可維護性和保證性
D、軟件沒有物理的磨耗或耗散,其質量問題與硬件相比有比較特殊的屬性
E、軟件質量是反映軟件產品滿足規定和潛在需求能力的特性的總和

33、相對于高層管理者來說,基層管理者更需要具備的管理技能是()。
A、概念技能
B、技術技能
C、人際技能
D、決策技能
E、營銷技能

34、質量意識教育的內容包括()。
A、質量法規
B、質量責任
C、產品特性
D、質量工具
E、質量技術

35、作業層的質量信息系統通常有()等特點。
A、匯總性
B、可預見性
C、重復性
D、歷史性
E、隨機性

36、2004年GB/T 19580《卓越績效評價準則》國家標準正式發布,制度該標準的目的是()。
A、用于組織自我評價
B、鼓勵企業競爭
C、用于組織生產控制
D、用于質量獎的評價
E、用于質量認證

37、制定方針目標的依據主要包括()。
A、市場需求
B、競爭對手情況
C、上年未實現的目標及存在的問題
D、現有的組織結構
E、國家法律法規

38、以下費用中屬于內部故障成本的有()。
A、質量體系審核的糾正措施費
B、產品重新篩選的試驗費
C、停工損失費
D、顧客投訴的糾正措施費
E、產品報廢損失費

39、某公司收集了下列質量成本數據,其中屬于預防成本的有()。
A、質量體系審核費10000元
B、統計過程控制培訓費5000元
C、質量策劃費15000元
D、進廠檢驗費12000元
E、供應商評價費15000元

40、在測評顧客滿意時需要明確測量的指標體系,其中很重要的是“績效指標”。下列關于“績效指標”的陳述正確的有()。
A、績效指標必須能夠控制
B、績效指標必須是具體和可測量的
C、顧客的需求和期望可以歸納為一系列績效指標
D、績效指標不會因企業或行業不同,產品或服務相異而有所不同
E、績效指標一般包括質量、供貨及時性和技術服務配套等指標

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