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2016年質量資格初級考試模擬習題1

10-22 18:15:47  瀏覽次數:382次  欄目:初級模擬題
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單選題

、質量因素可分為人、機器、方法和( )等五個方面。

售后服務

精密度

維修

環境

【說明】對質量因素的分析可從:人、機、料、法、環、(即人員、設備、原材料、工藝方法、環境)等方面考慮。

【答案】

、質量改進和質量控制都是質量管理的一部分,其差別在于( )。

一個強調持續改進,一個沒有強調來源:www.nvlbio.live采集者退散

一個為了提高質量,一個為了穩定質量

一個是全員參與,一個是部分人參與

一個要用控制圖,一個不需要

【說明】質量改進是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。

質量控制是質量管理的一部分,致力于滿足質量要求。

質量控制的重點是防止差錯或問題的發生,充分發揮現有的能力,使全過程處于受控狀態;質量改進的重點是提高質量保證能力,從而不斷提高顧客的滿意程度。

【答案】

、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程,( )可以用來幫助建立假說。

矩陣圖

因果圖

排列圖

【說明】建立假說的有效工具是因果圖。

【答案】

、質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有( )。

因果圖

直方圖

系統圖

【說明】本題同上一道題一樣,考察的是質量改進常用工具的作用,題中所說明確問題階段應使用的統計工具是系統圖。系統圖又稱為樹圖或樹型圖,是將要實現的目的與需要采取的手段或措施繪制成圖,來明確問題的重點,尋找最佳手段或措施。

【答案】

、如果把實現的目標及需要的手段和措施系統展開以明確問題重點,可以用( )。

系統圖

網絡圖

流程圖

直方圖

【說明】本題是上一道題的另一種問法。針對這一類問題,讀者應舉一反三,熟練掌握。

【答案】

、法是( )的另一種說法。

流程圖

矩陣圖

頭腦風暴法

親和圖

【說明】親和圖又稱法或型圖解法;頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等。

【答案】

、頭腦風暴法是圍繞某個中心議題,毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種( )思想方法。

系統性

邏輯性

創造性

啟發性

【說明】頭腦風暴法,又叫暢談法、集思法等。它采用會議的方式,利用集體的思考,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造性思考的方法。

【答案】

、質量改進是消除( )的問題

偶發性

系統性

持續性質

復雜性

【說明】質量控制是消除偶發性問題,使產品保持在規定水平,即質量維持;而質量改進使消除系統性問題,對現有的質量水平在控制的基礎上加以提高,使質量達到一個新水平、新高度。

【答案】

、在親和圖的使用過程中( )是重要的一環。

認識事物

資料收集

統一思想

確定課題

【說明】在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環。

【答案】

、流程圖是將一個( )的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。

質量策劃

過程

設計和開發

質量管理

【說明】本題考查的是流程圖的概念。流程圖就是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。

【答案】

,2016年質量資格初級考試模擬習題1
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